Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus herramientas y pedidos FUXTEC
¿Cuáles son los plazos de entrega para España?
El tiempo estimado de entrega para la península es de 3 a 5 días laborables. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de pago fraccionado.
¿Cómo puedo tramitar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su embalaje original y sin señales de uso. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso.
¿Los productos FUXTEC tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. Además, disponemos de un amplio catálogo de piezas de repuesto para asegurar la longevidad de tu maquinaria.
¿Ofrecen servicio técnico o piezas de repuesto?
Contamos con un servicio técnico especializado y un inventario completo de piezas de repuesto originales para todas nuestras herramientas de jardín y bricolaje, garantizando que tu equipo siempre esté a punto.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, podemos realizar cambios o cancelaciones. Te recomendamos contactarnos lo antes posible a través de nuestro formulario de soporte o teléfono de atención.